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Atención al cliente

Para consultas sobre pedidos, entregas, modificaciones, devoluciones o incidencias, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente.

Correo electrónico: assistance@nerpumil.com

Teléfono: +1 (737) 917-3482

Horario: lunes a viernes, de 10:00 a 17:30 (CET/CEST).

Sábados, domingos y festivos: cerrado.

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nerpumil
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Esta dirección es exclusivamente de contacto y no debe utilizarse para enviar productos de devolución.

Consultas sobre pedidos

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Dirección para devoluciones

Para obtener la dirección logística de devolución correspondiente a tu pedido, escribe a assistance@nerpumil.com.

La dirección se facilita teniendo en cuenta el producto y los puntos de recepción disponibles, con el objetivo de facilitar la devolución a un destino adecuado y, cuando sea posible, cercano.

La comunicación de una devolución o del desistimiento legal no requiere autorización previa.